Neverbálna komunikácia sa pri rokovaní nedá čítať podľa slovníka gest.
KLIENT CHCE ZĽAVU. ČO V SKUTOČNOSTI ŽIADA?
Najdrahšia zľava je tá, ktorú dáte ako odpoveď na otázku, ktorú klient vôbec nepoložil.
KONFERENCIA: O ČOM SA NEHOVORÍ
Pracovisko, ktoré sa správa ako bojisko.
EXEKUTÍVNE VYJEDNÁVANIE A KRÍZOVÁ KOMUNIKÁCIA
Umenie vyjednávania v prostredí s vysokými stávkami.
KRST KNIHY: PROFESIONÁLNY VYJEDNÁVAČ
Z policajného útvaru do biznis miestnosti
PREČO VÁS NEOCHOTA VYJEDNÁVAŤ STOJÍ VIAC, NEŽ SI MYSLÍTE
Jediné správne zvolené slovo alebo včasné ticho dokáže okamžite zvýšiť zisk…
PREČO SOM NAPÍSAL KNIHU O PROFESIONÁLNOM VYJEDNÁVANÍ
O tejto profesii sa na Slovensku hovorí málo. Málo sa o nej vie…
KONFLIKT SO SPOLOČNÍKOM VO FIRME
Alebo prečo to nemusí byť koniec, ale začiatok riešenia?
TECHNIKA: NOHA VO DVERÁCH
Nenápadná a zároveň podozrivo účinná technika vyjednávania