Každodenné vyjednávanie je súčasťou života – doma, v práci, dokonca aj s priateľmi. Kľúčom k úspechu je vedieť, ako správne vyjednávať a využiť túto zručnosť v rôznych situáciách. V prvej časti som ilustroval bežné príklady z každodenného života. V tomto blogu sa pozriem na to, ako byť pri vyjednávaní vždy o krok vpred a ako to konkrétne funguje na ďalšom príklade.
Scenár: Dovolenka s partnerom
Predstavte si, že plánujete s partnerom dovolenku. Vy chcete ísť do hôr, on preferuje pláž. Ako to vyriešiť?
- Začnite tým, že pochopíte potreby druhej strany. Namiesto toho, aby ste ihneď trvali na svojom, skúste zistiť, prečo váš partner chce pláž. Možno je unavený a potrebuje oddych. Alebo sa chce venovať športom, ktoré sa dajú robiť len pri mori.
- Nájdite spoločné záujmy. Vy chcete hory, on more, ale obaja si chcete oddýchnuť a užiť čas spolu. Toto je základ, na ktorom môžete vybudovať dohodu.
- Navrhnite kompromis, ktorý zohľadní obe strany. „Čo keby sme strávili prvý týždeň na pláži a druhý týždeň v horách? Tak si obaja splníme svoje priania a užijeme si to, čo máme radi.”
- Buďte pripravení niečo ponúknuť. Ak partner stále váha, môžete navrhnúť bonus. “Ak pôjdeme na týždeň do hôr, zaplatím wellness pobyt, aby si si mohol dokonale oddýchnuť.”
Moje 4 základné tipy pre vyjednávanie:
- Aktívne počúvajte: Skutočne počúvať znamená pochopiť potreby druhej strany a prispôsobiť tomu vašu stratégiu.
- Navrhujte riešenia: Namiesto hádania sa o tom, kto má pravdu, navrhnite konkrétny kompromis, ktorý rieši záujmy oboch strán.
- Ponúknite protihodnotu: Často sa vyjednávanie nehýbe dopredu, pretože jedna strana chce viac. Buďte pripravení ponúknuť niečo navyše.
- Používajte otvorené otázky: Otvorenou otázkou napomáhate lepšie “rozbaliť” tému, potreby a tým získate viacej informácii s ktorými viete ďalej pracovať.
Ak budete tieto princípy uplatňovať, vyjednávanie pre vás nebude stresom, ale nástrojom, ktorý vám pomôže dosiahnuť viac a to bez konfliktov. Pokiaľ by ste si tieto princípy radi osvojili na profesionálnej úrovni, pozývam vás k individuálnej spolupráci. Či už ide o dovolenku, prácu alebo každodenné maličkosti, dobré vyjednávanie vás často posunie o ten dobrý krok vpred.
Mário.
