VYJEDNÁVANIE & KRÍZOVÁ KOMUNIKÁCIA

Ste podnikateľ, konateľ, riaditeľ, manažér, predajca, sused, športovec, líder, zamestnanec, alebo majiteľ firmy, ktorý čelí výzvam v oblasti vyjednávania a krízovej komunikácie? Potrebujete strategického partnera, ktorý vám pomôže dosiahnuť úspech v najnáročnejších a najkomplexnejších situáciách?
Vyjednávanie je kľúčové všade, kde ide o dosiahnutie dohody medzi dvoma alebo viacerými stranami s rôznymi záujmami. Každá situácia si vyžaduje individuálny prístup, a preto sa sústredím na detailné pochopenie vašich cieľov a výziev. Kombinujem analytické a strategické myslenie s reálnymi skúsenosťami z praxe, aby som vám pomohol dosiahnuť výsledky, ktoré sú nielen udržateľné, ale sú aj vašou konkurenčnou výhodou.
Vyjednávanie nie je len o cene. Ide o vytváranie dlhodobých hodnôt, budovanie silných partnerstiev a predchádzanie krízam, ktoré sú rozhodujúce pre vašu pozíciu.
Pripravte sa vopred a získajte konkurenčnú výhodu prostredníctvom efektívneho vyjednávania a precíznej krízovej komunikácie. Spoločne nastavíme komplexné riešenia, ktoré vám pomôžu prekonávať prekážky, posilniť vašu pozíciu a využiť nové príležitosti.
- Definovanie, nastavenie a implementáciu strategických cieľov, ktoré sú potrebné na dosiahnutie želaného stavu
- Koučingy, tréningy, konzultácie, mentoringy a školenia, ktoré vás pripravia na očakávané aj neočakávané situácie
- Prípravu na vyjednávanie a krízovú komunikáciu v najnáročnejších situáciách, vrátane krízových udalostí, ktoré vás môžu ohroziť
- Realizáciu procesov vyjednávania a krízovej komunikácie: koučingový prístup (vaše zdroje), mentoring (moje zdroje), supervíziu a konzultácie na zabezpečenie toho, aby vaše vyjednávanie a krízová komunikácia prebehli úspešne
- Obchodné rokovania: Pri uzatváraní zmlúv s dodávateľmi, klientmi, alebo pri určovaní cien a podmienok spolupráce.
- Personálne otázky: Vyjednávanie platov, benefitov, pracovných podmienok, či riešenie konfliktov na pracovisku.
- Nákupy a predaje firiem: Vyjednávanie o kúpnej cene, podmienkach transakcie, a prevzatí zodpovedností.
- Krízová komunikácia: Riešenie konfliktov v čase krízy, či už interných (zamestnanci) alebo externých (médiá, zákazníci, partneri).
- Bezpečnostné incidenty: Minimalizovať eskaláciu konfliktu a zabezpečiť čo najrýchlejšie a najmierumilovnejšie riešenie situácie. V krízových momentoch prostredníctvom taktickej a strategickej komunikácie dosiahnuť deeskaláciu napätia. Ochrániť majetok a reputáciu, obnoviť stabilitu a kontrolu nad situáciou.
- Právo a súdne spory: Mimosúdne vyrovnania medzi stranami v právnych sporoch.
- Nájomné a realitné vzťahy: Vyjednávanie podmienok prenájmu, kúpy nehnuteľností, či refinancovania hypoték.
- Projektové riadenie: Dohody o zdrojoch, termínoch a rozpočtoch medzi tímami alebo so zákazníkmi.
- Investície a financovanie: Vyjednávanie podmienok medzi investormi a podnikmi pri hľadaní financovania.
- Rodinné a osobné situácie: Riešenie rodinných sporov, vyjednávanie pri rozvodoch, či dedičstve, susedské spory.
- Vzťahy s médiami: Riešenie krízovej komunikácie, budovanie a ochrana reputácie v prípade verejných sporov.
Dlhoročné skúsenosti – Mám za sebou roky praxe v oblasti vyjednávania a krízovej komunikácie, kde som úspešne riešil zložité situácie na rôznych úrovniach. Moje skúsenosti sú zárukou profesionálneho prístupu a efektívnych riešení.
Individuálny prístup – Každý klient a každá situácia je pre mňa jedinečná. Vždy sa sústredím na vaše špecifické potreby a ciele, aby som vytvoril stratégiu šitú na mieru. Moja flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa vašim podmienkam sú kľúčové pre úspech vyjednávania. Zabudnime na vyjednaváčské šablóny a vzorce. Aktívna myseľ a dynamické prostredie tohto sveta si pýta omnoho viac.
Strategické myslenie a príprava – Nepristupujem k vyjednávaniu len reaktívne. Namiesto toho kladiem dôraz na dôkladnú prípravu, analýzu situácie a predvídanie možných scenárov. To mi umožňuje vytvárať efektívne stratégie, ktoré maximalizujú vaše výhody.
Schopnosť riešiť krízové situácie – V časoch, keď je pod tlakom každý detail, vynikám svojou schopnosťou udržať chladnú hlavu a viesť konštruktívnu komunikáciu. Pomôžem vám zvládnuť aj tie najnáročnejšie krízy s pokojom a rozvahou.
Win-win riešenia – Moje zameranie nie je len na krátkodobé výhody. Vždy sa snažím dosiahnuť riešenia, ktoré sú výhodné pre všetky strany, čím zabezpečujem dlhodobé obchodné vzťahy a stabilitu. Áno, som zástanca prínosného – hodnotného kompromisu.
Komplexné poradenstvo – Nejde len o samotné vyjednávanie. Ponúkam komplexné poradenstvo, ktoré zahŕňa prevenciu kríz, riešenie kríz, budovanie dôveryhodných vzťahov, a riešenie konfliktov, ktoré by mohli ohroziť vašu reputáciu alebo pozíciu na trhu.
Spoľahlivosť a profesionalita – Moja práca je postavená na dôvere a profesionalite. Som spoľahlivý partner, ktorý rešpektuje dohodnuté termíny, informácie a očakávania.


FORENZNÁ ANALÝZA VYJEDNÁVANIA
Mário Bajs & Dalibor Bednařík

Forenzná analýza vyjednávania je detailné skúmanie priebehu a výsledkov vyjednávania s cieľom identifikovať kľúčové faktory, ktoré ovplyvnili jeho úspech alebo neúspech. Tento prístup kombinuje analytické, psychologické a strategické nástroje na pochopenie dynamiky vyjednávania, pričom sa často využíva v biznise, diplomacii, právnom prostredí alebo v krízovom manažmente.
Je užitočná:
- V biznise – Pomáha firmám zlepšiť vyjednávacie stratégie a vyhnúť sa budúcim chybám.
- V právnych sporoch – Umožňuje analyzovať, či boli rokovania férové a či nebola jedna zo strán manipulovaná.
- V krízovom manažmente – Umožňuje pochopiť, kde sa stala chyba v riešení konfliktov alebo krízových situácií.
- Vo verejnej správe a diplomacii – Pomáha pochopiť geopolitické vyjednávania a ich dôsledky.
Prispôsobujeme ju špecifikám vašich rokovaní alebo konkrétnym prípadom, aby sme identifikovali kľúčové faktory, ktoré ovplyvnili výsledky a ako sa poučiť do budúcnosti.
Firmy a korporácie – Pre manažérov a vyjednávačov, ktorí chcú zlepšiť svoje vyjednávacie stratégie a predchádzať chybám v budúcnosti, najmä v obchodných rokovaniach alebo strategických partnerstvách.
Právnici a právne firmy – Pomáha pri analýze právnych sporov a rokovaní, aby sa posúdila férovosť a identifikovali potenciálne manipulácie alebo neefektívne taktiky v rámci právnych dohôd a vyjednávaní.
Krízoví manažéri – Pre odborníkov v oblasti krízového manažmentu, ktorí potrebujú pochopiť, kde a prečo došlo k zlyhaniam v riešení konfliktov alebo krízových situácií, aby sa predišlo budúcim problémom.
Diplomati a vládne inštitúcie – Pre diplomatov a verejných činiteľov, ktorí sa podieľajú na medzinárodných rokovaniach a potrebujú analyzovať geopolitické vyjednávania a ich dlhodobé dôsledky.
Organizácie a lídri – Pre organizácie, ktoré sa chcú zamerať na zlepšenie komunikácie a strategických rozhodnutí v rámci interných rokovaní alebo konfliktov.
1. Rekonštrukcia priebehu vyjednávania
- Kto boli hlavní aktéri?
- Aké stratégie a taktiky použili?
- Aké boli hlavné argumenty a protinávrhy?
2. Analýza komunikácie a správania
- Neverbálna komunikácia a jej vplyv na vyjednávanie
- Použité komunikačné techniky (asertivita, manipulácia, emočné apely)
- Dynamika moci a vplyvu medzi stranami
3. Identifikácia rozhodujúcich momentov
- Kedy došlo k prelomovým bodom v rokovaniach?
- Aké psychologické faktory ovplyvnili rozhodovanie?
- Kde došlo k chybám alebo strate kontroly nad vyjednávaním?
4. Posúdenie výsledkov a ich kvality
- Bolo vyjednávanie úspešné pre všetky strany?
- Aké kompromisy boli urobené a s akým dlhodobým dopadom?
- Existujú alternatívne riešenia, ktoré mohli priniesť lepší výsledok?
5. Odhalenie skrytých faktorov a manipulácií
- Ktoré strany skryto ovplyvňovali priebeh vyjednávania?
- Boli použité neférové alebo agresívne taktik
- Aké skryté motívy mohli zohrávať úlohu?
Lektor Mário Bajs je profesionálny vyjednávač s unikátnou praxou, ktorú vybudoval v najnáročnejších prostrediach. Ako bývalý krízový policajný vyjednávač, člen tímu krízovej intervencie a posttraumatickej intervenčnej starostlivosti MV SR a člen špecializovaného policajného útvaru priniesol do civilného sveta to najlepšie z elitných taktík, stratégií a mentálnej prípravy, ktoré využíval pri riešení najnáročnejších situácií.
S viacnásobnou certifikáciou z akadémií akreditovanými International Coaching Federation (ICF) a Ministerstvom školstva SR patrí medzi špičku v oblasti mentálneho koučingu a vyjednávania. Mário dokonale rozumie nielen tomu, čo znamená efektívne vyjednávanie, ale predovšetkým tomu, ako tieto zručnosti naučiť iných – či už ide o profesionálov z biznisu, lídrov, záchranné zložky alebo jednotlivcov, ktorí chcú posilniť svoje vyjednávacie schopnosti a zručnosti.
Mário počas workshopu prinesie:
- Skúsenosti z reálnych krízových situácií – Vyjednávanie preňho nie je hra, ale remeslo, ktoré ovláda do detailu.
- Individuálny prístup: Každý klient je iný, a preto aj Mário prispôsobuje svoje metódy podľa toho, čo kto potrebuje. Učí, ako zmeniť nefunkčné vzorce vyjednávania na efektívne a produktívne stratégie.
- Realitu, nie len teóriu: Workshop je nabitý praktickými cvičeniami, modelovými situáciami a okamžitou spätnou väzbou.
- Odbornosť a empatiu: Kombinácia odborných poznatkov, schopnosti aktívne počúvať a zamerať sa na výsledky z neho robí mentora, ktorého klienti nielen rešpektujú, ale aj mu dôverujú.
Lektor Dalibor Bednařík je renomovaný psychológ, kouč a mentor s viac ako 20-ročnou praxou, ktorý sa špecializuje na prácu s emóciami, sebareguláciu a strategickú komunikáciu. Ako zakladateľ Coaching Academy, ktorá poskytuje certifikované ICF kurzy uznávané na celom svete, prináša unikátnu kombináciu odborných znalostí a praktických skúseností.
Za svoju kariéru odkoučoval vyše 2 500 hodín a spolupracoval so stovkami top manažérov, lídrov a špecialistov v Českej a Slovenskej republike. Dalibor je odborník na individuálny a tímový prístup, na firemnú kultúru, riešenie konfliktov a na rozvoj lídershipu. Jeho výnimočnosť spočíva v schopnosti integrovať najnovšie poznatky zo psychológie, koučingu, histórie a filozofie do praktických techník, ktoré okamžite nachádzajú uplatnenie v kontexte funkčného vyjednávania a krízovej komunikácie v reálnom živote a biznise.
Dalibor počas workshopu prinesie:
- Systémické a inovatívne prístupy – umožní účastníkom pochopiť hlbšie dynamiky medziľudskej interakcie a aplikovať ich na efektívne vyjednávanie.
- Prácu s emóciami a sebareguláciou – ukáže, ako stabilizovať vlastné emócie aj situáciu, aby sa vytvoril priestor pre konštruktívnu spoluprácu.
- Techniky „hlava – srdce – nohy“ a Mind Evolution – tieto metódy zamerané na vnútornú rovnováhu a orientáciu pomáhajú vyjednávačom efektívne reagovať pod tlakom.
INDIVIDUÁLNE KONZULTÁCIE
-
JEDNORÁZOVÁ KONZULTÁCIA 245 €
Pre individuálnych klientov, ktorí chcú riešiť konkrétnu situáciu /90 minút/
-
ONE-ON-ONE TRÉNING VYJEDNÁVANIA 1530€
Personalizovaný tréning na mieru /6x120 minút/
-
BALÍK KONZULTÁCIÍ cena dohodou
Pre individuálnych klientov, ktorí potrebujú dlhšie vyjednávacie procesy /na mieru/