- Trnavská 43, Bratislava
- mariobajs@mariobajs.sk
- (421) 948 078 970
Bez presnej analýzy rozhovoru len ťažko zistíte,
Na základe overených postupov z policajného krízového debriefingu prenesených priamo do biznis prostredia.
Analyzujeme tón hlasu, pauzy a neverbálne reakcie, vďaka čomu uvidíte, čo sa dialo medzi riadkami.
Nastavujeme komunikačné protokoly, ktoré tímu bránia podľahnúť tlaku a robiť unáhlené ústupky.
Väčšina firiem nerobí debriefing vôbec alebo nevie, čo presne v ňom má hľadať.
Obchodníci často ustúpia viac, než plánovali, a netušia, v ktorom momente stratili kontrolu.
Manažment dostáva len dojmy tímu namiesto tvrdých faktov o tom, kde presne sa rozhovor zlomil.
Rokovania sa dostávajú do patových situácií a tím nevie určiť skutočnú príčinu zlyhania.
Tím bez spätnej väzby nevedomky cykli tie isté komunikačné zlozvyky a prichádza o maržu aj pri ďalších obchodoch.
Tím nevidí skrytú hru medzi riadkami, kvôli čomu stráca kontrolu bez toho, aby o tom vedel.
Profesionálny krízový vyjednávač
Profesionálny krízový vyjednávač
Zadefinovanie cieľov a diskrétne prevzatie podkladov z komunikačných situácií, ktoré potrebujete v tíme vyriešiť.
Argumentačné pasce, kde presne vznikol odpor alebo nesúlad a kedy sa vyjednávanie začalo lámať.
Hĺbková analýza komunikácie tímu, ktorá odhalí skryté chyby stojace vašu firmu dôveru, čas alebo maržu.
Rozbor toho, kto mal v kľúčových fázach rokovania navrch a kedy ste (ne)vedomky odovzdali iniciatívu protistrane.
Ukážeme si modelové riešenia, ako na dané situácie nabudúce reagovať strategicky.
Odnesiete si strategický rámec s konkrétnymi aplikovateľnými odporúčaniami pre ďalšie vyjednávacie procesy.
Či vyjednávate o miliónovom kontrakte, alebo o rukojemníkoch, ľudský mozog v strese reaguje rovnako. Tieto techniky napomáhajú pri neužitočných emóciách a facilitujú návrať racia do hry.
Policajný vyjednávač nadväzuje kontakt s človekom, ktorý mu apriori nedôveruje. V biznise bežne narážate na podozrievavých partnerov – tieto techniky dokážu v priebehu pár minút zbúrať ich stenu obrany a premeniť ich na spolupracujúcich partnerov.
V biznise zlá dohoda stojí peniaze, v krízovom policajnom vyjednávaní životy. Dostávate systém otestovaný v najtvrdšej reálnej praxi s 97 % úspešnosťou, žiadnu sterilnú teóriu z učebníc.
Bežné školenia učia „stretnúť sa v strede“, kedy môžu strácať obe strany. Krízové techniky idú po skrytých záujmoch a strachoch protistrany, vďaka čomu vytvoríte riešenie, kde obe strany získajú maximum bez zbytočných ústupkov.
V kríze málo kedy existuje luxus vyjednávať mesiace alebo roky. Tieto protokoly sú navrhnuté tak, aby odstrihli komunikačnú vatu a nasmerovali diskusiu k podstate, čím skrátite dĺžku rokovaní o týždne.
Keď partner útočí, kričí alebo používa taktiku „ber alebo nechaj tak“, logika zlyháva. Tieto protokoly sú navrhnuté presne na to, aby sme dokázali iracionálne správanie protistrany neutralizovať.
si spoločne zadefinujeme na úvodnom kalibračnom rozhovore.
Krízové vyjednávanie
Obchodné vyjednávanie
Konzultácie vyjednávania
Tréningy vyjednávania
Mário Bajs © 2025. Ochrana osobných údajov. Všeobecné obchodné podmienky. Všetky práva vyhradené.
Created by PavoPulse Studio
